Términos y Condiciones

Las compras vía Web están sujetas a disponibilidad de stock. Tan pronto se haga una orden, se enviara un correo o mensaje vía WhatsApp de confirmación. En caso de no haber stock, debe elegir otro producto o esperar el tiempo de producción que toma aproximadamente 15 días Las joyas son elaboradas a mano por lo que pueden presentar pequeñas diferencias Se debe esperar la confirmación del pedido, una vez confirmado se coordinara la fecha de entrega. Los pedidos se reciben hasta las 12pm, posterior a esa hora se procesará al día siguiente útil. La fecha de entrega dependerá del método de envío elegido.

Los precios de nuestros productos están sujetos a cambios sin aviso. Además, nos reservamos el derecho de modificar o discontinuar el Servicio en cualquier momento sin aviso previo.

Los precios mencionados en la página web, están expresados en nuevos soles e incluyen IGV. No necesariamente son los mismos que en la tienda.

En caso de cambios, se realizara en un plazo máximo de 7 días, con producto sin signo de daño o desgaste, y con su empaque original con el comprobante de pago deberá acercarse a nuestro local para gestionar el cambio. No aceptamos devolución de dinero, El cambio se hará con una nota de crédito, el cual tendrá una duración de 90 días, desde que ha sido generada.

Pasado los 7 días desde la fecha que ha recibido su producto, el plazo de cambio expirara.
Es importante cumplir con todas las condiciones para que se aplique el crédito

ENVIOS A LIMA METROPOLITANA Y PROVINCIAS:

El envió se realizara a la dirección indicada, y cualquier persona podrá recibirlo los pedidos hechos durante los fines de semana son procesados el lunes y enviado en 24 horas (10.00 am a 18.00 pm)

Costo de Delivery

Delivery Lima (2 días Útiles): S/.20.00
Delivery Express (1 día Útil): S/.25.00
Delivery Provincias (7 Días Útiles) S/.25.00

DEPÓSITO BANCARIO O YAPE

Una vez realizada la orden, te llegará un correo con el número de cuenta para hacer el pago (por favor revisar en correo no deseado o Spam).
Tienes 24 horas para hacer la transferencia y enviarnos la constancia a ventas@joyerianahi.com, indicando el número de orden.
Una vez confirmado el depósito tu pedido será procesado y enviado.

PAGO CON TARJETA DE CRÉDITO

Pagos seguros a través de Mercado Pago (plataforma de pagos) que acepta pagos con tarjeta Visa, MasterCard y American Express de tarjetas emitidas en el Perú y en el extranjero

CUIDADO DE LAS JOYAS

Recomendamos lo siguiente:

Deberás tener cuidado con las joyas, por ser piezas delicadas
Cuida la joya de cualquier golpe, que puede ser dañada
Evitar contacto con el agua, mar, químicos, perfume, puede dañar las piedras, perlas o el mismo metal
El pH de la piel de cada uno de nosotros varia, por lo que también puede influir en opacar la joya.
Es recomendable limpiar la joya con una franela seca